Alle News aus dem Ressort Nürnberg Nürnberger Flughafen: Das i | Nürnberg Aktuell

Alle News aus dem Ressort Nürnberg
Nürnberger Flughafen: Das ist der Stand bei der Gepäck-Nachlieferung

Nürnberg - Nach dem Gepäck-Chaos am Pfingstwochenende am Nürnberger Flughafen seien nun alle Koffer verschickt worden. Das heißt aber nicht, dass sie in den Zielländern schon angekommen und an ihre Besitzer ausgehändigt werden konnten, wie Flughafen-Sprecher Christian Albrecht betont. "Die Nachsendung funktioniert so, dass wir das Gepäck an den Lost & Found-Service im jeweiligen Zielland senden. Dieser kümmert sich dann um die Auslieferung an die jeweiligen Besitzerinnen und Besitzer." Das könne unterschiedlich lang dauern.Den aktuellen Lieferstatus der Gepäckstücke könne der Flughafen nicht nachvollziehen. Kunden müssen sich an die Lost & Found-Stelle des Urlaubs- oder Ziellandes wenden. Wegen etwaiger Entschädigungen sollen sich Pauschalreisende an den Reiseveranstalter wenden, Individualreisende an die jeweilige Fluggesellschaft. 1700 Gepäckstücke konnten bei Flügen am Samstag und auch am Sonntag nicht mit verladen werden. Die Gründe waren laut Flughafen eine Störung am Gepäckband, Krankheitsfälle beim Personal und außerplanmäßige Flüge."Aida"-Reisende haben das NachsehenAuch alles Sperrgut, wie Kinderwagen, sei inzwischen verschickt worden. Nur 25 Koffer von "Aida"-Reisenden habe man doch nicht verschicken können, weil ein Anschlussflug, der die Gepäckstücke zu einem Hafen der Reiseroute hätte bringen sollen, verpasst wurde. Diese Urlauber können ihr Gepäck erst nach der Reise wieder in Empfang nehmen.Eine betroffene Leserin schildert uns aber, dass darüber hinaus auch Zypern-Reisende von ihrer Reiseleitung bereits informiert wurden, dass man es nicht mehr schaffe, ihr Gepäck vor Urlaubsende noch zu verschicken. Dem Flughafen ist davon nichts bekannt, es sei alles verschickt. Insgesamt wird in einigen E-Mails, die unsere Redaktion erreichen, der Umgang mit den Passagieren bemängelt. Für die Rückkehrer plant man, eine Extra-Service-Stelle mit Ansprechpartnern am Nürnberger Flughafen einzurichten. Hier gibt es ein aktuelles Update zur Gepäck-Nachlieferung des Nürnberger Flughafens.