Die meisten Menschen verbinden mit dem Begriff Messenger in erster Linie die Kommunikation zwischen Freunden, Verwandten, Kollegen usw. Die Ziele von Telegram bestehen jedoch nicht nur in der Bereitstellung von Standardfunktionen, die für gewöhnliche Messenger üblich sind. Der Dienst von Pavel Durov bietet viele Marketingmöglichkeiten, und genau deshalb sind Marketingexperten, PR-Manager, Journalisten, Blogger und andere Intellektuelle und kreative Denker die ersten Nutzer von Telegram in den GUS-Ländern.
Schlüsselunterschiede zu anderen Messengern
Nach den Worten von Pavel Durov unterscheidet sich Telegram von seinen Konkurrenten vor allem durch die folgenden Punkte:
Übersichtlicheres und benutzerfreundlicheres Interface;
Plattformübergreifende Benutzeroberfläche (es gibt eine Web-Version für Browser und eine Desktop-Version für PC zusammen mit einer mobilen Version);
Möglichkeit der Schaffung und Hinzufügung funktioneller Möglichkeiten unter Berücksichtigung Ihrer Ziele;
Telegram Sicherheitsziele sollten auch im Auge behalten werden. Nachdem das Projekt von Pavel Durov im Jahr 2013 auf den Markt kam, präsentierte es sich sofort als der sicherste Dienst für den Informationsaustausch zwischen den Nutzern. Drei Jahre später ist es niemandem gelungen, diese Behauptung zu widerlegen. Jedenfalls wurden bisher keine Hackerangriffe durch Dritte registriert.
Ein weiterer Grund für die Beliebtheit der Anwendung beim Marketingpublikum ist ihre "Reinheit". Die Abwesenheit von Spam und das Vorherrschen guter Inhalte in Kanälen und Chats ziehen ernsthafte Nutzer an. Außerdem erhöht die minimale Menge an "Werbespam" die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Promotion von Telegram im Vergleich zu anderen Messengern erheblich.
Welche Aufgaben können über Telegram gelöst werden?
Schauen wir uns die Möglichkeiten für die eigene Unternehmensförderung, die der Service von Pavel Durov bietet, einmal genauer an. Um klassische Marketingaufgaben (Zusammenarbeit mit Kunden, Traffic, Awareness, Engagement und Sales) zu lösen, bietet Telegram verschiedene Formate an:
ein Channel;
ein Gruppenchat;
ein computergestütztes Konto (ein Bot);
Sticker;
EinChannel ist ein Informationsfeed ohne Feedback, der sich perfekt für das Streamen von Inhalten eignet. Hier können Sie Ankündigungen von Artikeln mit Links zu einem Blog, ausführliche Bewertungen von Waren mit Adressen von Internetshops veröffentlichen oder Ihre Inhalte nutzen, um ein Experten-Image zu schaffen und die Markenbekanntheit zu steigern.
Gruppen helfen bei der Einbindung des Publikums und bieten eine perfekte Plattform für kollektive Kommunikation. Gruppenchats können für Bildungsprojekte oder als Ergänzung zu Kanälen genutzt werden, wenn sich die Notwendigkeit ergibt, das Feedback der Leser zu organisieren.
Bots erlauben es, die Unterstützung und Zusammenarbeit mit Kunden durch die Automatisierung wiederkehrender Aktionen zu verbessern. Sie können einem Nutzer zum Beispiel helfen, schnell das gewünschte Produkt oder Buch in einem Katalog zu finden, eine Publikumsbefragung durchzuführen, eine Bestellung anzunehmen, usw. Es gibt viele Möglichkeiten, Bots zu nutzen, zumal jeder die Möglichkeit hat, automatisierte Konten zu erstellen.
Sticker werden von den Mitgliedern der Communitys zur Unterhaltung und Kommunikation genutzt. In dem jeweiligen Messenger kann man sie selbst erstellen und eigene Sticker-Pakete verbreiten. Bei erfolgreichem Sticker-Branding wird die Popularität und der Bekanntheitsgrad Ihrer Marke schnell wachsen.
Eins-zu-eins-Kommunikation
Ein wichtiger Unterschied zwischen Telegram und anderen Diensten besteht in den geheimen Chats, die eine anonyme Unterhaltung zwischen zwei Personen ermöglichen. In diesem Fall werden außergewöhnliche Sicherheitsmaßnahmen getroffen: Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und die Möglichkeit der Selbstzerstörung von Nachrichten nach einem Timer.
Die Entwickler geben an, dass nicht einmal sie selbst Zugang zu Gesprächen haben, die in geheimen Chats geführt werden. Mit anderen Worten: Geschäftspartner können problemlos ihre neuen Ideen für die Werbung besprechen, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass sie Dritten bekannt werden. Sie müssen jedoch bedenken, dass ein Dialog nur dann geheim bleibt, wenn sich das Gerät in den Händen seines Besitzers befindet.
Telegram Sicherheitsziele sollten auch im Auge behalten werden. Nachdem das Projekt von Pavel Durov im Jahr 2013 auf den Markt kam, präsentierte es sich sofort als der sicherste Dienst für den Informationsaustausch zwischen den Nutzern. Drei Jahre später ist es niemandem gelungen, diese Behauptung zu widerlegen. Jedenfalls wurden bisher keine Hackerangriffe durch Dritte registriert.
Ein weiterer Grund für die Beliebtheit der Anwendung beim Marketingpublikum ist ihre "Reinheit". Die Abwesenheit von Spam und das Vorherrschen guter Inhalte in Kanälen und Chats ziehen ernsthafte Nutzer an. Außerdem erhöht die minimale Menge an "Werbespam" die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Promotion von Telegram im Vergleich zu anderen Messengern erheblich.
Ein Channel ist ein Informationsfeed ohne Feedback, der sich perfekt für das Streamen von Inhalten eignet. Hier können Sie Ankündigungen von Artikeln mit Links zu einem Blog, ausführliche Bewertungen von Waren mit Adressen von Internetshops veröffentlichen oder Ihre Inhalte nutzen, um ein Experten-Image zu schaffen und die Markenbekanntheit zu steigern.
Gruppen helfen bei der Einbindung des Publikums und bieten eine perfekte Plattform für kollektive Kommunikation. Gruppenchats können für Bildungsprojekte oder als Ergänzung zu Kanälen genutzt werden, wenn sich die Notwendigkeit ergibt, das Feedback der Leser zu organisieren.
Bots erlauben es, die Unterstützung und Zusammenarbeit mit Kunden durch die Automatisierung wiederkehrender Aktionen zu verbessern. Sie können einem Nutzer zum Beispiel helfen, schnell das gewünschte Produkt oder Buch in einem Katalog zu finden, eine Publikumsbefragung durchzuführen, eine Bestellung anzunehmen, usw. Es gibt viele Möglichkeiten, Bots zu nutzen, zumal jeder die Möglichkeit hat, automatisierte Konten zu erstellen.
Sticker werden von den Mitgliedern der Communitys zur Unterhaltung und Kommunikation genutzt. In dem jeweiligen Messenger kann man sie selbst erstellen und eigene Sticker-Pakete verbreiten. Bei erfolgreichem Sticker-Branding wird die Popularität und der Bekanntheitsgrad Ihrer Marke schnell wachsen.
Die Entwickler geben an, dass nicht einmal sie selbst Zugang zu Gesprächen haben, die in geheimen Chats geführt werden. Mit anderen Worten: Geschäftspartner können problemlos ihre neuen Ideen für die Werbung besprechen, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass sie Dritten bekannt werden. Sie müssen jedoch bedenken, dass ein Dialog nur dann geheim bleibt, wenn sich das Gerät in den Händen seines Besitzers befindet.
