Das Versenden von Nachrichten an eine Gruppe von Nutzern ist ein perfektes Mittel der Massenkommunikation. Im Unterschied zu vielen sozialen Netzwerken, in denen ein solches Instrument häufig zu Werbe- und Marketingzwecken eingesetzt wird, dient der Massenversand in Telegram überwiegend informativen Zwecken. Es muss gesagt werden, dass es auch die Möglichkeit des Spammings gibt, obwohl die Administratoren des Messengers diesen Prozess streng überwachen und notorische Spammer bei Bedarf sperren.
Allgemein akzeptierte Regeln für Bulk Messaging
Bulk Messaging ist eine recht praktische Funktion. Um Ihre Abonnenten über ein bestimmtes Ereignis zu informieren, ein interessantes Foto an Ihre Freunde oder ein Dokument an Ihre Geschäftspartner zu senden, müssen Sie ein paar Schritte unternehmen.
Der Massenversand in Telegram erfolgt in erster Linie über Kanäle, in denen alle Abonnenten standardmäßig Benachrichtigungen über neue Beiträge erhalten. Neben der Benutzerfreundlichkeit bietet diese Funktion auch einen so genannten Spamschutz, der auf der Einhaltung allgemein anerkannter Regeln beruht, darunter die folgenden:
Nur Abonnenten dürfen Nachrichten empfangen;
Ein Abonnement eines Kanals sollte nur von einem Kontoinhaber bestätigt werden;
Ein Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, sein Abonnement zu kündigen;
Daten von Abonnenten sind streng vertraulich zu behandeln und dürfen nicht zur Übermittlung von Informationen verwendet werden, die nicht mit dem Thema des Kanals in Zusammenhang stehen.
Wie Telegram Bulk Messaging funktioniert
Wie bereits erwähnt, sind Kanäle das wichtigste Instrument für den Massenversand in Telegram. Dieser Prozess wird automatisch gesteuert, was bedeutet, dass der Ersteller eines Channels keine zusätzlichen Manipulationen vornehmen muss. Es muss lediglich ein neuer Beitrag hinzugefügt werden, woraufhin eine Benachrichtigung an alle Abonnenten gesendet wird.
Was ist jedoch zu tun, wenn Sie Informationen an bestimmte Benutzer senden müssen? Eine Mailingliste ist in Telegram nicht vorgesehen, aber es gibt eine Möglichkeit, diesen Nachteil zu umgehen. Dazu müssen Sie die folgenden Schritte befolgen:
Erstellen Sie einen Gruppenchat:
Für mobile Geräte:
Menü (die Schaltfläche mit den drei vertikalen Punkten) → Neue Gruppe;
Für PC:
Schaltfläche mit dem Stiftsymbol (im Suchfeld) → Gruppe erstellen.
Wählen Sie den Namen der Gruppe unter Berücksichtigung des Themas der gesendeten Informationen.
Fügen Sie die Gruppenmitglieder hinzu, denen Sie eine Nachricht senden möchten.
Gehen Sie zu einem Dialogfenster und erstellen Sie eine Nachricht (sie kann einen Text, ein Foto, ein Video, ein GIF-Bild oder ein anderes Dokument enthalten).
Tippen Sie auf die Schaltfläche "Senden". Dann erhalten alle Mitglieder der Gruppe (maximal 5000) eine Nachricht mit den gewünschten Informationen.
Auf der einen Seite erlaubt diese Methode, Nachrichten nicht nur an Abonnenten, sondern auch an bestimmte Benutzer zu senden. Gleichzeitig besteht die Möglichkeit, dass Spam entsteht. Dies hängt mit der Tatsache zusammen, dass Massennachrichten über Gruppenchats leicht zu Werbezwecken verwendet werden können, um bestimmte Waren, eine Website oder einen Kanal zu bewerben.
Um zu verhindern, dass sich Spam in Telegram ausbreitet, haben die Administratoren des Messengers ein wachsames Auge auf diesen Prozess und reagieren schnell auf jede Beschwerde, indem sie regelwidrig handelnde Nutzer sperren. Die erste Sperre gilt in der Regel für eine Woche. Bei einem weiteren Verstoß gegen die Regeln kann diese Frist erheblich verlängert werden. Wenn ein Nutzer in industriellem Ausmaß spammt, wird sein Telegram-Konto ein für alle Mal gesperrt.
Einige Empfehlungen, wie Sie vermeiden können, ein Spammer zu werden
Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Handlungen Fragen aufwerfen und die Administratoren dazu veranlassen, Ihr Konto zu sperren, sollten Sie diese Regeln befolgen:
Senden Sie Nachrichten nur an Nutzer aus Ihrer Kontaktliste. Nur wenige Leute mögen es, Nachrichten von einem Fremden zu erhalten.
Senden Sie Nachrichten nur an Kontakte, die davon nicht überrascht sein werden und bereit sind, sie regelmäßig zu erhalten.
Nachrichten zu kommerziellen Angeboten, Werbung und der Bewerbung bestimmter Dienstleistungen sorgen am ehesten für Unmut. Senden Sie außerdem keine Einladung zu einer Gruppe/einem Kanal, wenn Sie nicht sicher sind, dass eine Person dies wirklich braucht.
Vergessen Sie nicht, dass Telegram ein Dienst ist, der für die sichere Kommunikation zwischen Menschen geschaffen wurde, und seine Administratoren raten von jeglicher Art von Werbung ab. Wenn Sie also Massennachrichten verschicken wollen, versuchen Sie, alle möglichen Konsequenzen sorgfältig zu analysieren.